交流无声 服务有爱：尉氏农商银行东关分理处为聋哑人士服务获好评

　　近日，尉氏农商银行东关分理处迎来了一位客户，这位客户进入营业厅后左顾右盼、踌躇不前，该网点处工作人员看到后上前询问客户办理什么业务，但是客户并没有回应，只是指指耳朵和嘴巴，然后摆摆手。工作人员立刻意识到该客户是名聋哑人，为其递上了纸和笔，在经过一番“沟通”后，工作人员得知该客户想要将存单上的定期取现并且想要进行跨行转账业务，便带领客户到柜台办理业务。

　　在柜台办理业务期间，该网点工作人员一直陪在客户旁边，将客户是否对自己转账的人是否熟悉了解等办理业务需要的一些注意事项一一写在纸上，并耐心地回复客户的问题，很快两人的交流便写了满满一张A4纸。

　　业务很快办理完毕，在离开柜台前，客户真诚地向工作人员鞠躬表示感谢，并竖起大拇指表示称赞。交流无声，但服务有爱。今后，尉氏农商银行将继续用心沟通，为客户提供全面周到的金融服务，让客户满意而归。通讯员 陈宏达