非常时期勇担当 服务群众见真情：中原银行洛阳分行再获锦旗

　　(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 廉珂)近日，洛阳市洛龙区安乐镇人民政府工作人员将一面印有“非常时期勇担当 服务群众见真情”字样的锦旗送到了中原银行西工支行营业大厅，对该支行在疫情防控期间为安乐镇征迁安置人员办理搬迁款代发业务中贴心、专业、高效的服务表示由衷的感谢。

　　疫情防控期间，该支行得知安乐镇征迁的消息后，第一时间安排专人至征迁指挥部及群众家中收集身份证复印件80余份。随后，该支行又安排两名客户经理到安乐镇人民政府协助收集整理代发信息、制作表格，最终在规定时间内完成定期存单代发6次296人次，涉及金额2300万元。

　　长期以来，中原银行洛阳分行坚持问题导向，以新产品、新服务、新气象深度融入洛阳人民的工作和生活中，以贴心、专业、优质、高效的服务让“中原人民自己的银行”的品牌形象深入人心，赢得了好口碑和群众信任。

　　2022年12月23日，伊川县通达机动车综合性能检测站负责人将一面印有“雪中送炭 服务热情”字样的锦旗和一封饱含真情的感谢信送到了中原银行伊川人民路支行，感谢该支行工作人员在疫情防控期间坚守岗位，想方设法克服困难，帮助企业顺利解决问题。

　　该检测站是伊川县公路运输管理所下设的国有独资企业，由于业务需要，企业急需新开对公结算账户，受疫情影响，导致银行人员短缺，无法满足客户需求。该支行客户经理曹湾湾了解情况后，第一时间联系客户，想方设法克服困难，帮助客户顺利解决问题。在此过程中，曹湾湾专业高效、勇于担当的良好素养给客户留下了深刻印象，受到客户好评。