行业快讯：近日，客户高先生同其兄弟姐妹三人陪同其母亲来到兰考农商银行北郊分理处办理其已故父亲在该行的存款的继承业务。由于其父亲名下账户总金额超过五万元。依据相关法律规定和制度流程，遗产继承超过五万(含五万)需由继承人出具公证部门遗产继承公证书以及相关继承人的身份证原件。等客户准备好相关证件后已临近中午12点，工作人员在网点停电的环境下利用中午吃饭时间，坚守岗位尽快为客户办理该业务，用了2个小时的时间成功帮助其办理了8笔定期存款、1笔活期存款，共计壹拾陆万壹仟伍佰元整，最终帮助客户顺利将资金全部取出。顺利取到相关款项后高先生一家人连声道谢：“你们的服务真是贴心，没想到这么快就办完了，谢谢你们。”质朴的话语中流露出的是对工作人员深深的感激与信任。通讯员 田莉梅