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农行郑州马寨支行迎来“重量级”客户:清点5小时兑换纪念币2万多元
2023-07-28 08:30:15 | 作者: | 来源: 本网综合

  “这儿有空调、有wifi、有西瓜,真好!你们更好,花那么长时间帮我兑换2万多元纪念币!”7月25日,在农行郑州马寨支行办理业务的张昕对工作人员连连道谢。

  事情是这样的:当天中午,农行郑州马寨支行来了一位“重量级”客户,客户进门时手中提着一个沉甸甸的编织袋,气喘吁吁地跟迎上来的客服经理讲:“家里囤了一些纪念币,现在着急用钱,你们这儿能不能帮忙兑换一下?”

  工作人员了解后得知,客户名叫张昕,所提编织袋里装的全是面值5元的黄山、峨眉山纪念币,共计2万多元,想兑换成流通币,之前去了周边4家金融机构都没兑成。该行行长马军锋获悉后安顿张昕在等候区休息,随即联系现金库房确认纪念币能否回收及其回收标准。在得到确定回复后,马军锋和大堂经理、工作人员齐上阵,忙而不乱地开始清点、兑换工作。

  考虑到室外40℃高温,网点又处于装修、厅堂设施尚未完善状态,网点主任李晓峰买来西瓜切好送到张昕手中,并给他讲解纪念币整理上交的流程,其间,还不时跟其他充满好奇心的客户讲解纪念币的种类、发行以及投资等知识。5个多小时后,张昕携带的21600元纪念币被清点、兑换完毕,这才发生了故事开始的一幕。(通讯员李玮)

编辑:木子
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