“有温度的百姓银行”不是一句空话，也不是一句口号，而是实实在在的行动，对于卧龙联社小微贷中心的客户经理来说，这不仅仅是办理贷款时的娴熟技能和面对客户时的热情与尊重，它更是想客户所想，急客户所急的一份体贴与关心。

　　三伏天的中午，客户经理申淇之刚结束在一上午的繁忙工作，突然一个电话打进来“我今天中午终于抽出点时间，你们方便入户调查吗?”这个客户父亲去世，母亲改嫁，自己一个人开着卤味店，经营情况很好，现在想扩大经营，缺点资金，想贷款。听着客户期盼的语气，客户经理申淇之、尚胜森和李爽当即决定顶着将近40度的高温，驱车将近30公里来到南召县皇路店进行入户调查。客户经理们办完业务将近中午一点，客户热情地邀请吃饭。秉持着“不吃客户一口饭，不喝客户一口水”服务理念，他们委婉拒绝客户，中午匆匆吃上一口饭，从县里返回到单位已经是下午两点多，顾不上休息又带着饱满的热情整理贷款资料进行授信放款。

　　一双卷起的裤管，一身汗水浸湿的工装，一双沾满泥土的皮鞋，这是酷暑中一往无前的客户经理们的真实写照，烈日炎炎在营销拓展贷款客户的日子里，他们重塑“挎包”精神，满含热情服务三农，怀揣爱心走村入户，坚持“支农支小支微”以提供高质量金融服务为己任，把好事办实、把实事办好，办到群众心坎上，努力以优质贴心的金融服务赢得广大老百姓的认可和支持。通讯员 李爽 何伽豪