农发行叶县支行贴心服务树口碑 唱响宣传主旋律
将宣传与关心送到客户身边,对客户进行经常性的“回访”,这是农发行叶县支行近期的工作重点。不断加强对员工的各项工作培训,唱响宣传主旋律,全面提升该行社会形象。
涉及电信安全类的宣传防止客户资金流失,涉及政策性的宣传增强的客户对该行工作的监督,同时提升该行的影响力。对客户账户资金余额变动情况及时进行电话询证,通过微信转发关于反诈、防范账户风险等信息,逐步提高广大人民群众识别诈骗的能力,提高自我保护意识,减少被骗案件发生,进一步维护居民的切身利益。严格执行相关降费要求,全面减免企业客户的账户管理费、账户开立费、跨行转账手续费、网银工本费以及凭证工本费等收费项目,最大限度为企业“减负”,让企业“轻装上阵”,最大限度向实体经济让利,支持企业主体发展。
该行表示,作为服务“三农”的政策性金融机构,在具体的经营中,时刻保持客户至上的服务作风,进一步认识到宣传服务的重要性和意义,持续提升宣传服务能力,以宣传服务促发展、以宣传服务创佳绩、以宣传服务树口碑。