为更好服务农信社业务发展,规范柜面操作,防控操作风险,按照“风险可控、积极稳妥、权责清晰、提升效率”的原则有序推广集中作业业务,11月14日,睢县联社组织网点主管会计、综合柜员共计70余人在三楼会议室参加省联社举行的集中作业平台推广培训视频会,部分柜员通过网络形式参会,实现柜面人员全覆盖。
会上,省联社培训人员就集中作业汇兑业务、对公开户、客户身份核实、信用卡进件、公共模块5个方面的内容进行详细讲解。集中作业平台主要通过重构前台业务流程,集成核心系统,引入成熟可靠的工作流平台、音视频平台、影像切割及分派系统等技术,将柜面部分业务集中到作业中心处理,使复杂业务操作简单化和标准化,从而有效防控操作风险,优化网点人力资源配置,提高农信社网点核心竞争力。
会后,参会人员纷纷表示,非常期待集中作业平台上线,这样就能更好地为客户提供更安全、高效、集约、智慧的金融服务。