为保护客户资金安全,浦发银行南阳分行坚持“宣、管、联”同步推进的工作方法,多措并举打出反诈组合拳,用心用力织密反诈“防护网”,为民撑起“保护伞”。
依托网点,开展常态化反诈宣传
为不断增强广大群众识诈防诈免疫力,浦发银行南阳分行将营业网点作为反诈宣传主阵地,在布放宣传展板和折页、播放反诈视频的同时,充分利用厅堂微沙龙和进企业、进社区等客户活动就刷单返利、虚假投资理财、虚假网络贷款、冒充客服退单退票、冒充公检法工作人员等高发典型案例及防范措施进行宣传讲解,提醒客户增强自我保护意识,涉及财产安全的务必与亲属、朋友核实无误后再操作,必要时可拨打报警电话,避免遭遇网络诈骗。同时,积极引导广大群众下载国家反诈中心APP,尤其关注对老年群体、个体工商户等重点人群的宣传力度,在反诈宣传中坚持常态化、高质量,坚持勤问、勤讲,坚持勤解疑、勤提示,努力营造全民反诈拒赌的浓厚氛围。
推进“断卡”行动,建立定向督导机制
浦发银行南阳分行制定年度风险防范工作方案,通过不定期组织专题工作会议、业务培训等方式,及时总结各阶段“断卡”行动的开展情况,坚持把好账户开立准入关、做细存量账户排查工作、及时上报可疑线索等方面入手,确保“断卡”行动取得实效。同时不定期对网点识别能力、新开账户监测等方面工作开展专项督导,以断的准、断的早、断的稳为目标,努力维护良好金融秩序,守好百姓钱袋子。
加强协同联动,构建反诈工作联盟
在持续做好与市反诈中心、辖区派出所警银联络的基础上,浦发银行南阳分行一方面加强辖区内网间联动,确保重要信息传递的及时性和完整性,另一方面加强不同地区网点间的协同,加强与本地同业的风险防控经验交流与协作,通过协同联动,连点成面筑起反诈工作的一体防火墙。
截至目前,浦发银行南阳分行主动开展反诈主题宣传15次,发放宣传折页2000余份,通过排查多次为相关部门提供涉案线索,下一步将继续稳步推进反诈工作,积极落实“断卡”行动,为百姓筑牢反诈屏障,为客户守护好资金安全。