河南经济报 记者 杨磊

　　近日，中国民生银行新乡分行陆续组织开展多场次线上客户沙龙活动，通过线上为客户提供暖心服务。

　　为了让客户在活动中有良好的感受，活动开始前，财富条线的工作人员多次讨论，确定活动时间和主题，演练活动流程。10月24日，新乡分行营业部以及三家社区支行分别在各自客户微信群中开展读书分享会、观影猜剧名、看图识成语主题活动。活动开始工作人员首先发送红包预热，接着分别开展生动有趣的主题活动，并对豫通卡权益进行介绍，铺垫本周重点理财产品，最后有奖竞猜抢答将活动氛围推向高潮。新颖的活动形式吸引了300余名客户参与互动，并在微信群内咨询。客户对该行精心准备的活动表示赞赏。

　　本次活动不仅让客户感受到民生的暖心关怀，还增加了与客户沟通的机会。依托本次活动，新乡分行将持续做好客群维护提升工作，继续秉承“服务大众，情系民生”的企业使命，持续提升客户体验。