河南经济报 记者 杨磊 通讯员 娄东坡

　　“能力作风建设年”活动开展以来，商水农商银行牢牢抓住人力资源发挥不够充分、基础管理不够扎实、风险管理不够有力等关键因素，采取针对性措施逐一破解，取得了较为明显效果，有效推动了改革发展向优向好。

　　突出党建统领优势。一是发挥好党委把方向、管大局、促落实的核心作用。落实党委前置研究重大事项程序，理顺党委研究和“三会一层”的关系，董事会对高管层充分授权，充分发挥各专业委员会职能。落实党委全面从严治党的主体责任、纪委的监督责任、班子成员的“一岗双责”责任。落实党委班子成员过双重组织生活和联系党支部制度，截至目前，党委共进行8次党委理论中心组集中学习，召开2次专题民主生活会，党委班子成员到联系党支部参加7月份的主题党日活动和集中清收专题组织生活会。二是加强党支部建设。为更好开展组织生活，将原14个党支部调整为8个，选举党性观念强、有责任心、开展党建工作有抓手的党员担任党支部书记和支部委员。按照党支部标准化规范化建设和过硬党支部建设标准，为各党支部配足配齐软硬件设施。三是推动党建与业务融合。坚持“围绕业务抓党建，抓好党建促发展”，发挥好党建对业务发展和服务乡村振兴战略的引领作用。在前期开展整村授信和金桥工程的基础上，党群工作部进一步加强和县委组织部、县直机关工委等的对接，争取政策支持。各支行加强和乡镇、村委的对接，深入走访，逐村逐户授信，增进黏性，满足群众金融服务需求。截至目前，已走访8.56万户、授信50.73亿元，用信1.49万户、13.67亿元。

　　发挥人力资源效能。一是盘活现有人力资源。通过多次在大会上讲、业务经营分析会强调等方式在全行树立“压缩管理人员、人员向前台营销倾斜”的理念。在此基础上，5月份将在城区工作的7名客户经理调整到7个支行从事柜员工作，充实支行力量。6月份，对42名支行副行长、主管会计、信贷会计进行转岗。把兼职主管会计或信贷会计的18名副行长调整为客户经理，每支行主管会计和信贷会计由一名非副行长人员兼任。初步实现了各网点柜员可轮休、各支行有年轻客户经理的目标，优化了人力资源，为开展全员营销奠定了基础。随后，组织18名转岗客户经理人员召开座谈会，坚定了他们安心转岗、做好贷款营销的信心和决心。二是加大培训力度。人力资源部统筹安排各部门上报的年度培训计划，调度好培训进度，可以同场进行的同场进行，减少时间占用，提高培训效率。今年以来，共进行财务会计、信贷管理、运营、信息科技、电子银行、风险合规、安全保卫等相关知识培训26次，极大提高了参训人员的业务水平、风险合规意识和能力。三是强化绩效考核引领。7月份印发《下半年度业务经营考核暂行办法》《员工薪酬管理办法》，进一步释放鼓励营销小额贷款和薪酬分配向客户经理倾斜的信号。特别是实行的“根据各项业务的考核得分给各支行一个总绩效包由支行进行二次分配” 的做法给予支行行长一定的自主权，调动了支行行长加强对支行人员管理、挖掘工作潜力的积极性，更有效促进了各支行各项工作的开展。目前，各支行的营销积极性空前高涨。

　　抓基础管理转作风。一是充分运用好工作时间。党委会、班子会尽量安排在晚上或周末，让班子成员有更多的时间思考工作、到基层调研指导。业务工作会、专题会尽量在省联社、市农信办会议后接着召开，并压缩开会时间，让全体员工把更多的时间用在工作上。领导班子6月份带头全月无休，帮助支行和部门解决清收不良贷款中的困难，为全行员工树立了榜样。二是加强考勤管理。印发《考勤管理办法》，全行员工统一使用“钉钉”考勤方式，杜绝特殊情况，严格界定上下班、迟到、早退、旷工时间要求和迟到、早退、旷工的处罚细则，引入年假制度，明确请假、休假、销假流程及需要提供的证明材料，细化公务出差的申请、审批要求，加强对补卡、外出等申请的管理，强化考勤约束。目前，全行迟到、早退、旷工等现象基本被杜绝，提高了工作效率。三是建立业务经营分析制度。借鉴省联社、市农信办工作方法，组织财务会计、信用管理、电子银行等业务部门就月度或季度本条线运行情况、存在的问题、下一步工作计划等进行讲解。倒逼他们更深入掌握本条线运行情况，更好开展工作。4月份以来，已召开2次业务经营分析会。四是发挥好综合部中枢作用。理清各部门职责，日常工作正常开展、加快推进。各部门每周报包含本周重点工作完成情况、下周重点工作计划和需党委会、行长办公会研究事项的工作周报，综合部汇总需党委会、行长办公会研究事项，统一上会研究，需班子现场办公的现场研究。相关部门负责落实，并向分管行长汇报进度及结果。综合部建立对上会研究事项的跟踪督办制度，销号管理，形成闭环。4月份以来，已解决各类重要事项18项，极大提高了工作效率。五是实行首问负责制。建立《客户来访来电清单》，是本部门的工作，第一时间解决。非本部门工作的交责任部门，由责任部门解决。对暂时不能解决的要给出时间，政策不允许的要做好解释说明。纪委办建立督办问责制度，督办问题处理进度和推诿扯皮现象。

　　提高风险管理能力。一是提高制度保障能力。各部门梳理本部门规章制度，结合前期监督检查或暴露的风险情况将各风险点嵌入到规章制度中，提高制度的有效性。各部门加大对支行的日常监督管理制度，督促整改发现的问题;风险合规部门加大对信用风险监控系统、风险实时预警系统预警信息的运用分析，在处理相关责任人的基础上，提出纠正和预防措施;纪委办深入落实投诉、举报等内容，深挖隐藏的风险点;审计部门严格落实序时、离任、专项等审计制度，细查发现的风险点。筑牢风险管理的“三道防线”。二是防控重点风险。对客户经理队伍进行业务技能和风险意识风险点的培训。坚持信贷全流程管理，细化审贷分离，进一步明确审查岗、独立审批人、贷审会职责，确保既相互制衡又协同高效，加强制度约束。通过“行长进万企”“万人助万企”等前移公司贷款风险关口。加强所有贷款的贷后管理，贷后发现风险及时收回。贷款形成不良，界定责任，及时诉讼。加大对账面不良贷款的考核。金融市场除加强人员力量外，还加大业务资质、授权审批、签订合同、交易对手白名单、“六个严禁”的管理。三是强化员工行为管理。持续开展合规教育，强化警示教育，增强员工合规经营意识、培育良好合规文化。加大对员工异常行为排查力度，严格执行对账、轮岗、强制休假及履职回避制度，加强对员工及配偶在本机构的贷款及对外担保的审批、发放合规性、利率水平、贷款用途等内容的审计。严禁内部员工违规参与各类集资活动，积极协助相关部门加强账号、信息监测，及时发现和报告异常交易。四是筑牢廉洁思想防线。结合发生在身边的四起案件在全辖开展警示教育，以案释纪、以案释规，教育大家时刻保持警醒，筑牢思想道德防线，自觉做到防微杜渐、警钟长鸣。截至目前已开展巡回教育课堂30余次，取得了良好的教育效果。

　　着力促进增收节支。一是在收入方面做加法。加大对收息和欠息贷款的管理，将利息自动扣划率、压降欠息90天贷款纳入绩效考核办法，引导支行和放款部门培养客户按月结息意识，增加和稳定利息收入。在保证金融市场规模不超过贷款规模的基础上，将富余资金运用到金融市场，减少不生息资金占用。组织金融市场人员积极研判经济金融形势，合理分配各项投资的金额和期限，争取收益最大化。积极拓展中间业务，开拓场景金融、加大贵金属的营销等，增加中间业务收入。成立固定资产管理小组，开展营业用房权属、出租情况及合同签订、被占用房屋等的专项排查，对租出价格、租出期限明显不合理的坚决收回，按市场价出租，并合理控制签订合同的时长。对导致资产流失的追究有关人员的责任。二是在支出方面做减法。根据金融电子化、线上化趋势，准确分析各网点的投入产出比，各自助机具、助农服务点的使用率，撤并位置偏僻、效益低下的营业网点，减少使用率低的自助机具和助农服务点数量。截至目前，已撤并5个分理处，撤消21个普惠金融服务站，POS机具150户、场景40户。修订《财务管理办法》，明确开支部门和开支项目。对开支部门实行预算管理，严格审批制度，防止“跑冒滴漏”。按照省联社关于严格支出和工资的要求，初步计划全年压缩支出1300万元、工资500万元。引导全行树立节约理念和过紧日子思想，实行精细化管理，明确每台电脑、打印机、空调等的管理人员，做到下班关机、关灯、关电。