河南经济报 记者 杨磊 通讯员 孙晓蝶

　　今年以来，邮储银行漯河市分行在市委、市政府的大力支持下，在上级行和监管部门的关心指导下，继续坚守“服务三农、服务中小企业”的零售战略定位，充分发挥自身优势，大力支持实体经济复工复产，为小微企业纾困解难。截至2022年9月末，该行普惠型小微企业贷款本年净增5.37亿元，增幅33.55%，高于各项贷款增速35.34个百分点;贷款户数4605户，较年初增加684户。

　　加强投放力度，提升服务能力。今年以来，该行充分利用产品优势，以线上小微易贷为抓手，以快捷贷等产品为依托，以产品组合“信用+抵押”“科技+抵押”“信用+担保”等多种方式进行授信，进一步加大普惠小微信用贷款投放力度，提高金融服务能力。截至2022年9月末，该行本年发放普惠型小微企业贷款19.81亿元，较上年同期多投放4.65亿元，多支持581户小微企业融资。

　　加强走访对接，提升服务质效。借助“万人助万企”活动，该行持续加大对小微企业的走访对接力度。针对市委、市政府“三个一批”重大项目及专精特新企业、科技型企业，逐户梳理、逐户对接，深入企业车间、厂房，与企业主现场沟通，了解企业经营信息，调研企业真实融资需求，站在企业的角度为企业提供综合金融服务方案，适时对接合适的贷款产品，积极为小微企业提供一揽子金融服务。截至2022年9月末，该行召开银企对接会10场，发放宣传折页2000余份，走访企业221家，实现小企业贷款授信71家、金额超3亿元。

　　加强线上转型，提升客户体验。对于小微新客户，该行优先推荐线上小微易贷、线上抵押模式等线上产品，提升线上对接效率;推广“随借随还”业务模式。结合小微企业行业特征、资金需求、结算周期等特点，合理测算贷款金额，设置贷款期限，优化额度类贷款支用方式，进一步推广线上E支用方式，提高客户“随借随还”融资服务体验。截至2022年9月末，该行小微企业线上投放贷款占比85%以上。

　　加强流程优化，提升融资便利。该行及时向上级行报备疫情防控期间非现场执行的申请并获得批复，从贷款受理、授信调查、贷款审批、贷款发放等方面，优化操作流程，通过开展非现场调查、视频签署合同、加大线上支用服务力度等多种措施为防疫企业提供资金支持。针对复工复产企业，尤其是重大开工项目，加大贷款投放力度，实行特事特办、急事急办，开通绿色通道，给予应急流程办理政策，第一时间保障企业资金需求。