河南经济报 记者 杨磊 通讯员 薛嘉兴

　　中信银行郑州分行主动作为，畅通金融服务，持续为客户提供优质的金融服务，陪伴客户一路温暖同行。

　　10月16日，该行接到客户张女士电话，称自己前期在中信银行办理的II类卡，因转账限额有限制，现急需转账归还他行贷款，需要紧急提升转账限额。在了解客户情况后，该行工作人员及时安抚客户情绪，同时积极寻求解决办法，通过该行工作人员远程指导，最终客户成功通过网银渠道提升了非柜面渠道年转账限额。

　　中信银行郑州分行通过线上线下齐发力，为客户提供“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”的金融服务，用实际行动传递中信温度。