黄山市歙县医疗保障局：以医保“小讲堂”方式持续深化医保政策宣传，不断提升群众对医疗保障政策知晓率，营造“医保政策人人知，医保待遇人人享”的良好氛围，真正做到听民声、办民事、暖民心、解民忧。

　　“移动小讲堂”让政策宣传精准有力。全面梳理最新医保政策，开展县、乡、村三级基层经办人员能力提升培训，进行分类分层深入解读;聚焦医疗保障社会热点问题，紧扣群众最关心的“参保怎么办、慢病怎么申请、费用怎么报”等实际问题，采取“医保干部进基层、医保政策进万家”活动，进企业、进学校、进乡村、进医疗机构答疑解惑，现场演示手机上参保缴费、慢病证办理、异地就医备案等操作流程，并以生动案例解答现场提问。2024年开展移动小讲堂16场次，千余人参与培训。

　　“微视小讲堂”让政策宣传随时随地。将政策宣传与微视频相结合，以“歙小菊”为动漫人物，用生动活泼的情景动漫、朴实接地气的语言全方位解读居民参保、转诊备案、待遇享受、医疗救助等最新政策，参保群众通过扫码观看视频，即可了解最新的医保政策知识。今年以来制作医保政策宣传动漫小视频34个，播放量超过5万;拍摄《医保好声音-全民参保》《医保好声音-医保带来安全感》等5个微视频，用实例做好宣传，将医保植根民心。

　　“指尖小讲堂”让政策宣传触手可及。充分利用微信朋友圈、视频号等新媒体平台开展医保政策宣传，通过真实事例剖析讲解群众咨询的高频政策;引导参保群众通过微信小程序、支付宝、皖事通等进入安徽医保服务平台“一键掌握”医保新政策、查询3大类20项医保信息、办理参保缴费、异地就医、门诊慢特病、生育保险、医保关系转移等9大类34项医保业务，后台及时受理并提供全方位服务，全力推动医保政策咨询和公共服务提质增效。