黄山市歙县医疗保障局将为老百姓提供高效便捷医保服务作为“我为群众办实事”工作的一项重要抓手，坚持党建引领，强宣传、提能力、优服务，认真贯彻落实医保惠民政策，不断提升参保群众医保获得感、幸福感。

　　强化党建引领。打造标准化医保经办服务大厅，配备便民设施，全面落实医保窗口综合受理制、首问责任制、一次性告知制、领导“一线坐班”制和“好差评”制度;通过星级党员评选、设立党员先锋岗、争创微笑窗口等，亮身份、比服务、展担当，积极为群众提供优质服务;节日正常开放医保服务大厅，安排党员干部现场咨询办理、接听电话答复，确保节假日医保服务不断档。

　　强化队伍建设。以学习型党支部为抓手，通过“三会一课”、主题党日等制度落实，推进学习的常态化、制度化，使党员干部进一步增强“四个意识”;定期组织党员干部开展政治理论和业务知识学习，及时跟进学习最新医保政策，总结各中心、股室近期工作开展情况，解决工作中存在的问题，切实提升党员干部医保业务能力;持续深入开展全县医保系统练兵比武，通过必答题、抢答题、风险题、实操题等锻炼医保业务基本功，通过情景模拟、经办实操等提升医保经办服务水平，着力打造一支技能强、业务精、作风硬的医保经办队伍，为广大参保群众提供更加优质、规范、高效的医保服务。

　　强化线上服务。积极宣传引导参保人通过安徽医保公共服务小程序查询3大类20项医保信息，办理参保缴费、异地就医、门诊慢特病、生育保险、医保关系转移等9大类34项医保业务，实现医保信息“线上查”、医保业务“掌上办”，用“不见面”服务提升群众的幸福感;推动就医购药全流程业务“刷脸办”，8个门诊慢特病病种认定实现“免申即享”，临时外出就医人员备案无需审核“即办即享”，积极推进生育津贴“免申即享”。1-3月全县“刷脸就医”9.5万人次，医保码使用率85.27%，慢特病证办理“即申即享”424件、“免申即享”33件，临时外出就医人员自助备案969人次，为151名参保女职工核定发放生育津贴148.44万元，扎扎实实办好民生实事，变“群众跑”为“政府跑、数据跑”。

　　下一步，歙县医保局将继续以党建引领医保工作高质量发展，以“党建+”模式推动党建和医保业务深度融合,以“互联网+”让医保经办服务更加高效便捷，全力解决好群众的“急难愁盼”问题,切实把医保民生实事落实到位。