山西省市场监管局对全省12315效能考核工作作部署

　　近日，全省12315效能评价工作暨观摩消费维权服务站座谈会在运城市召开。会上，全省各市市场监管系统负责人对本单位的12315效能评估工作进展情况进行了汇报。同时，省市场监管局对全省12315效能考核工作作部署。

　　记者了解到，为全力抓好12315效能工作，省市场监管局要求各相关单位提高认识、加强督办、抓好规范，进一步再提高、再部署，力争实现效能工作新突破，线上线下维权机制再建设，全力推动消费安全和市场监管工作高质量发展。

　　会议期间，与会人员先后前往运城市吾悦广场、黎氏阁和夏县司马光祠等地的12315消费维权服务站，实地考察了各站硬件设施、制度建设、人员配备等情况，翻阅了档案资料，听取了纠纷调解流程、建站成效等工作报告。运城市市场监管局相关负责人以延伸维权触角、畅通“线上线下”维权渠道、打通消费维权“最后一公里”为题，分享了12315消费维权站建设情况的典型经验。