顾客吃必胜客披萨一口咬在铁片上获5百优惠券 米其林吃出钢丝赔偿131万美元

　　消费快讯：9月3日，一则关于顾客在北京必胜客吃披萨时咬到铁片的视频引发关注。顾客回忆，他在必胜客订单外卖披萨后，第一口咬下时立刻感到牙疼。经过仔细检查，他发现披萨里有一根铁片。事后，他联系了店长，店长解释称这是一根导热针，是由于员工的失误导致其掉落在披萨里。经过与顾客的沟通，问题得到了解决。该导热针是产品制作过程中的辅助工具，一共使用了三根，而其中一根被遗忘在了披萨内部。店方为此向顾客赔偿了一张面值500元的优惠券，顾客表示可以原谅。网友表示，我就想知道，是店家和他沟通解决之后他把消息公开的，还是之前呢?如果是沟通解决完了再曝光，那真的，人品也是可以了。必胜客投诉的话一般给你免单或者重新来一份。对待投诉态度不错的。一般是10倍赔偿，米其林发生过吃出钢丝的事件，最终赔偿了131万美元，这131万里面赔偿顾客30万美元，赔偿顾客的妻子1万美元，还有100万美元是米其林对判决不服，上诉再审败诉后的惩罚性赔偿。