石榴云/新疆日报记者 姚刚 任江
“微信到账150元,微信到账90元……”都拉提·克孜力汗的手机不时传来提醒声,他是喀拉峻景区都拉提马队的负责人。
“我们差不多早晨9点就到景区,直到最后一位客人下马才收队。一天下来马队能挣3万多元,每人能挣近300元。”都拉提来自特克斯县喀拉达拉镇喀拉峻村,离景区仅3公里。马队上百位牧民都穿着统一定制服装,统一服务规范,对不会骑马的游客会一路加以保护,景区还统一开发票并附赠保险,让游客在草原上放心骑行。
“草原和骏马是最佳拍档,来了不骑马岂不是留下遗憾。”厦门游客夏甜甜在马队牧民的指导和帮助下,跨上马向着草原深处骑行而去。
“旅游服务质量的高低,直接影响着我们的接客量多少,进而影响我们的收入。”都拉提每周都会对马队的100多名牧民进行服务培训。
“景区与周边乡镇是相互依托关系,乡镇为景区提供生活物资保障,景区为乡镇农牧民提供就业岗位,景区要发展离不开乡镇及农牧民的支持。”新疆喀拉峻投资股份有限公司副总经理吴凤理介绍,除了马队,景区还吸纳近百名当地农牧民参与到景区经营中。
在大峡谷景点,对山拜·哈英牵着洁白的小羊羔在草地上边溜达边喊:“来和小羊亲密接触喽,10元一次。”小羊是精挑细选出来的“美羊羊”,三三两两的游客不一会就围了过来,抱着小羊拍照。
收入增加是一方面,对山拜更在意的是与全国各地的游客交流,不仅可以了解外面的世界,还能开拓经营思路。“有游客建议,可以再搞一个民族服饰照相点,这个想法挺好的,我准备试试。”
“旅游作为现代服务业,服务水平高低影响游客的体验度,我们经常组织培训,不断提升农牧民的素质和技能,让他们不但吃上‘旅游饭’,更要吃好‘旅游饭’。”吴凤理说。
(责任编辑:梁木)