2024年4月12日，对于河南省淮滨县桂花街道郑营社区居民张西侠来说是一个高兴的日子，因为当天她拿到了期盼已久的户口本和身份证，从今以后再也不是“黑户”女了。

　　当日，淮滨县公安局北城派出所户籍民警向娟和谷堆派出所指导员黄磊一同到张西侠家里，为其送上户口本和身份证。

　　此时，户籍民警向娟感慨的说“看到张西侠脸上露出的笑容，再多的辛苦也是值得的。”

　　今年50多岁的居民张西侠，系淮滨县桂花街道郑营社区居民，几十年来因患病等多种因素，户口问题一直没有解决，成为民间所称的“黑户”。

　　张西侠青年时到安徽生活，后返回王家岗乡郑营村。随后，行政区域变更，郑营村改为郑营社区，户籍由王家岗派出所划归北城派出所管辖。期间，其家庭又出现多种变故，由此导致几十年来一直没有户口。2024年年初，北城派出所社区民警黄磊在“双争”走访时发现张西侠无户口，随后将此情况向户籍民警向娟反馈。接着两人便对张西侠情况进行调查走访。后黄磊调至谷堆派出所任指导员，但他一直没有忘记张西侠的户口问题，继续和户籍民警向娟对张西侠情况进行调查，并在此基础上写出调查报告。

　　就这样，在民警黄磊、向娟的不懈努力下，后经市县两级公安机关的审核，最终批准了张西侠的落户问题。至此，张西侠的户口问题得以圆满解决。

　　事后，张西侠及家人特制作一面上书“为百姓排忧解难，做人民满意公仆”的锦旗赠送给民警，以表示对派出所民警的感激之情，

　　供稿：河南省淮滨县公安局宣传股