河南省水利厅共办理政务服务事项4124件 该厅被评为“优秀等次”
2023年,省水利厅共办理政务服务事项4124件,按时承诺办结率达100%。4月3日,记者从省水利厅了解到,日前,省政务服务中心通报2023年度省直进驻部门政务服务绩效考核评价结果,该厅被评为“优秀等次”。
自2018年以来,省水利厅行政审批服务事项取消5项、下放8项、调整优化5项;2020年以来,对“水利工程质量检测单位乙级资质认定”“取水许可”两个行政许可事项实行告知承诺制审批,压减审批时限;2021年向郑州市、洛阳市和郑州航空港区下放、委托省级审批权限28项,进一步激发市场活力。
2022年5月底,省水利厅49个政务服务事项(业务办理项)全部进驻省政务服务中心,审批业务全过程通过电子政务平台办理,实现了“清单之外无审批”“大厅之外无审批”“平台之外无审批”。“进驻前,行政审批流程需要8个环节;进驻后,审批流程压缩为4个,极大缩短了办理时间。”省水利厅二级巡视员陈德新说,自政务服务事项进驻省政务服务中心后,需组织专家技术论证和现场查看的事项,平均用时较进驻前压缩了40%;无需组织专家技术论证和现场查看的事项,平均用时压缩了30%。
为更好地服务办事企业和群众,省水利厅编制服务指南,逐项明确办理条件、申报方式、申请材料、受理模式、审核程序、发证方式,让企业和群众易获取、能监督、好参与。与此同时,精简办事流程,全面推行投资建设项目极简审批、行政审批免证可办、政务服务有诉即办,推行告知承诺制和容缺受理,推动多个政务服务事项集成化办理、套餐式服务。对重大项目,第一时间安排受理、第一时间安排审查、第一时间出件,不分节假日,全天候办理。
为提升政务服务质效,省水利厅还推行包容审慎监管,统一水行政处罚裁量标准,发布“四张清单”,全面推行服务型执法,让企业和群众享受到有温度的政务服务。