落实大规模留抵退税的关键之一在于精准锁定。如何从成千上万户纳税人中寻找符合条件、可以享受优惠的企业，帮助广大市场主体应知尽知、愿享尽享各项税费优惠政策，成了税务干部的“心头事”。

　　作为新的组合式税费支持政策的“重头戏”，大规模增值税留抵退税政策实施以来，周口市税务系统女税干们用柔韧的肩膀，奋斗的姿态，铿锵的行动，活跃在政策落实的每一个环节，展现“敬业奉献、担当进取”的动人风采，为留抵退税工作注入“她力量”，成为一道亮丽的风景线。

　　精准解答，她是工作中的“主心骨”

　　“张姐，您好!公司上月已经申请办理了增量留抵退税，下半年销售旺季，公司又提前采购储备了一批货，这个月资金周转困难，可以再申请留抵退税吗?”“张股长，我们已经进行了即征即退的优惠备案，但公司投资规模大，设备的进项留抵消化周期长，我们符合留抵退税申请条件吗?”……每天早上一睁眼，张倩的第一件事就是打开手机浏览一个个问题留言，一条条梳理，一户户解答，一直跟踪到企业退税资金到账。

　　作为增值税留抵退税专项工作组的牵头股室负责人，郸城县税务局税政一股股长张倩既是指挥员，也是战斗员，更是辅导员，她用她的专业和专注解答着一个又一个的难题，推动留抵退税的“真金白银”尽快惠及企业。

　　“在留抵退税审核时，防控风险的责任重大，我们对系统提醒的风险疑点总是心里没底，张倩姐帮我们分析排除才放心，有她我们就有了主心骨。”基层税源管理分局的税务人员感触颇深。

　　股室、分局、大厅、企业，只要是有留抵退税相关问题出现的地方，就有张倩的足迹和身影，她利用下班时间，把流程办理、审核过程中反馈的问题，进行梳理分类，对照政策文件精准分析解答。截至目前，她已经梳理解答5类28项问题，并整理成册，精准回应了纳税人在办理留抵退税过程中遇到的各类问题。

　　勤学善思，她是政策上的“明白人”

　　“顾老师的业务熟，讲的通俗易懂，经过她耐心细致辅导，我们公司顺利发起了留抵退税申请并在第二天就收到了退税款1033万元!”鹿邑县银龙欣源置业有限公司郑会计高兴地说。

　　纳税人口中的“顾老师”是鹿邑县税务局税政一股负责人顾淑梅，留抵退税新政出台以来，她深知只有税务人员本身将各项增值税留抵退税优惠政策融会贯通、精准掌握，才能确保退得快、退得准、退得稳，才能让国家政策“红包”精准落入企业“腰包”。

　　要做到这个标准，就需要在工作中不断钻研政策，提升业务水平。新政策出台后，她通过互联网、公众号、学习兴税平台等渠道认真学、反复学，对比政策适用对象、条件、进项比例、退税比例等新政策与老政策的不同，准确把握存量留抵税额和增量留抵退税的计算方式。不明白的地方积极向上级单位和领导同事请教，吃透上级文件精神，做政策的“明白人”。

　　“留抵退税时间紧、任务重，我们宣传解读到位一点，企业的退税款就早到一天。”顾淑梅这样说。

　　全心全意，她是纳税人的“服务员”

　　“我不能停下，纳税人等着退税资金解决经营困难呢。”这是沈丘县税务局税政一股庞露莹念叨最多的一句话。

　　留抵退税新政实施后，庞露莹本着“只有税务人员先将政策吃透，才能更好地服务纳税人”的理念，梳理政策内容，比较分析新老政策的区别，全程参与纳税人退税业务的办理，在研究税务系统内部流程的同时，熟悉纳税人电子税务局端的操作流程，总结纳税人退税申请表填报的易错点，细心整理了从电子税务局发起到款项到账整个退税流程中纳税人注意事项，为留抵退税工作的顺利开展奠定了基础，受到广泛好评。

　　5月初，沈丘受疫情影响全城封控，接到纳税人退税申请后，她拿着疫情防控通行证，积极投入留抵退税工作第一线。截至7月28日，经她整理的数据达800余条，涉及400余户纳税人，累计退税金额合计1.0004亿元，看着符合条件的纳税人拿到退税款项，留抵退税政策红利落到实处，她的脸庞绽放出了灿烂的笑容。(刘慧敏)