卢氏农商银行东明支行行长王佳丽：以真心换真心 农商服务暖人心

　　客户靳某2022年3月在卢氏农商银行东明支行办理5万元农户家庭贷款用于烟叶种植，可是天有不测风云，去年受天气等原因影响，自己种的烟叶颗粒无收，因为种植规模大，除了在该行贷款5万元，在其他金融机构也有15万元贷款，这些钱也还不上了。都说福不双降，祸不单行，然而就在贷款相继到期之时，家里的老母亲却一病不起，在医院做了手术，放了支架，花费数万元，这让本来就寸步难行的家庭更是雪上加霜。媳妇外出对所有账务置之不理，家中除了疾病缠身的老母亲，靳某还要抚养一个上初中的女儿。

　　如何办，该怎么办?成了他首要解决的问题，面对一笔笔的欠款，自己也不知何时还清，但他并没有选择逃避，安顿好母亲、女儿后，就连忙外出打工。他先后辗转海南、河北等地，每月按时偿还贷款利息。

　　在此期间，支行行长和客户经理一直与靳某保持联系，靳某的女儿在8月中旬左右开学，靳某也回到卢氏，按照约定时间，今天早上他带着女儿来到信贷大厅，经过沟通协调，客户现场结清前期利息2100余元并归还本金1000元，现场达成还款协议。在协议还款过程中，得知客户的女儿学习成绩不错，客户经理便鼓励靳某女儿好好学习，将来考个好大学。

　　在所有的事情都办妥后，支行行长王佳丽追上前去，在一家文具店为孩子买了20本作业本和2盒笔芯等文具。当文具交到孩子手中时，这位40来岁的汉子顿时潸然泪下，用手捂住哭红的眼睛。而在此时的我，作为一名刚刚加入东明支行不久的客户经理，心中有说不出来的感觉，五味杂陈。一方面，感叹这一家人的现实情况;一方面又感叹行长王佳丽的善良心，不仅想方设法完成工作，也在自己力所能及的范围内帮助客户，温暖每一个人。

　　以真心换真心，农商服务暖人心。卢氏农商行作为农村金融的主力军，要做的不仅仅是吸收存款，发放贷款，而是在客户在困难之时，想方设法、力所能及为他们着想为他们解忧!通讯员 李鑫