农行襄城县首山支行:拾金不昧温暖人心 多方联络终还失主
“实在太感谢你们了,我还以为钱包找不回来了呢!咱农行真是负责任的银行!”8月16日,客户王女士接过失而复得的钱包,向农业银行襄城县首山支行工作人员连连道谢。
“这怎么有一个钱包啊!”当日上午10点30分左右,农行首山支行的柜员在办理完业务整理有关凭证的时候,发现柜台外面有一个钱包。“谁的钱包落这里了?”柜员立马向外面大声地喊了起来,希望能找到钱包的主人。当时大厅的客户很少,没有人回应,工作人员只能把钱包妥善保管。考虑到客户遗失钱包后肯定会着急,柜员就联系网点主任郭银涛,希望尽快找到失主。郭银涛得知情况后,立刻决定通过查看监控录像来找线索。从录像中看到,一名女客户在办理业务时候把钱包放在一旁,取款完毕后匆匆离去,把钱包遗忘在了柜台旁。看过监控后,网点人员开始对客户信息进行对比,进一步确定失主身份,并通过客户办理业务时留下的信息与其进行联系。
没过多久,王女士就来到了网点:“我回到家后发现钱包找不到了,钱包里有很多证件,还有3万元钱现金,我当时真是心急如焚,家里、车上都找了个遍,心想是不是遗落在路上了,早被人捡走了。正在我焦急的时候接到了咱农行的电话。”网点员工同王女士一起核对了包内现金及相关物品后,将钱包交给了王女士。(杨绿科)